Date d'effet : mercredi 8 janvier 2025
Dernière mis à jour : lundi 31 mars 2025

Chez Tracks, nous veillons à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons à votre sujet, comment et pourquoi nous les utilisons, et à qui nous les communiquons lorsque vous utilisez l'application mobile Tracks et notre site web makingtracks.eu.

Cette politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, vos données personnelles seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d'application rétroactive.

1. Responsable du traitement

MINMAX, société par actions simplifiée, immatriculée sous le SIREN 933860124, située à PARIS (75011), est le responsable du traitement de vos données personnelles. MINMAX est spécialisée dans le secteur du conseil en relations publiques et communication.

Cette politique s'applique uniquement dans le cadre de notre Service et de notre Site internet.

2. Informations que nous collectons

Informations fournies par l'utilisateur

Lorsque vous créez un compte et utilisez notre Application, nous collectons les informations suivantes:

• Informations d'identification: adresse e-mail, nom, prénom

• Informations de profil: préférences utilisateur

• Données de transaction: historique des points gagnés et utilisés

• Communications: messages lorsque vous nous contactez pour de l'assistance

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre Application, nous collectons automatiquement:

• Informations d'appareil: modèle, système d'exploitation, identifiants uniques

• Données d'utilisation: interactions avec l'Application, clics, offres consultées

• Données de localisation: si vous avez autorisé l'accès à la localisation

• Données de journalisation: adresse IP, date et heure d'accès

Consentements

Nous conservons également vos consentements :

• Votre consentement nécessaire, sans lequel la requête ne peut aboutir, de nous laisser traiter et stocker les données envoyées par les formulaires

• Le consentement optionnel de vous recontacter à des fins commerciales, de vous envoyer des enquêtes de satisfaction, ou de vous inscrire à une newsletter

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour:

• Fournir, maintenir et améliorer notre Application

• Traiter vos transactions et gérer votre compte Tracks

• Personnaliser votre expérience utilisateur

• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte

• Vous présenter des offres pertinentes de nos partenaires

• Respecter nos obligations légales

• Détecter et prévenir la fraude

Durée de conservation

• Les données d'identification et de contact sont conservées 2 ans à compter de la dernière utilisation du compte client

• Les données issues des enquêtes de satisfaction sont conservées 5 ans (basé sur le délai de prescription civile)

• Les données des abonnés à la newsletter sont conservées 2 ans pour les abonnés et 2 ans à compter de la suppression du compte client

4. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ? 

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers sauf dans les cas suivants:

• Avec votre consentement: si vous avez donné votre consentement explicite

• Prestataires de services: des sous-traitants dûment autorisés qui nous aident à exploiter notre Application

• Réseaux sociaux: si vous utilisez les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux

• Obligations légales: lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux

• Transferts d'entreprise: en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l'Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Protection des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations concernant des enfants sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Ces mesures comprennent:

• Le chiffrement des données sensibles

• Des contrôles d'accès stricts pour nos employés

• Des audits de sécurité réguliers

• Des politiques de sécurité internes rigoureuses

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies similaires pour:

• Assurer le bon fonctionnement de notre Application et site web

• Améliorer votre expérience de navigation

• Analyser l'utilisation de nos services

• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification: corriger vos données inexactes

• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition: s'opposer au traitement de vos données pour motif légitime

• Droit à la limitation du traitement: restreindre temporairement le traitement

• Droit de définir le sort post-mortem de vos données: fournir des instructions sur le traitement de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à harry@makingtracks.eu. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web: www.cnil.fr.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'Application.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à:

E-mail: harry@makingtracks.eu

Adresse postale:

MINMAX SAS
147 Rue du Chemin Vert
75011 Paris
France